Doprava, poštovné a balné

Pokud nezvolíte osobní vyzvednutí zakoupeného obrazu na adrese ateliéru, zakoupené zboží vám doručím na adresu, kterou uvedete v objednávce. Zásilky jsou vždy pečlivě balené. Chovám se ekologicky, myslím na přírodu a uvádím do praxe koncept udržitelnosti. Proto se snažím snižovat objem spotřebovaného balícího materiálu, a to tak, že kromě bublinkové fólie využívám k balení již použité kartónové krabice, ve které jsou dopravovány ručně vyráběné rámy, které jsou součástí kompletu celého obrazu. Spolehlivého dopravce volím dle specifik odesílaného zboží – nenesete riziko spojené s přepravou. Pokud preferujete určitý způsob přepravy či místo či čas doručení, máte možnost to při objednávání zmínit v poznámce – bude-li to možné, vyjdu vám vstříc.

​

Cena dopravy a balného pro hodnotu objednávky:

• do 10 000 Kč je 200 Kč

• nad 10 000 Kč je zdarma

​

Zakoupená díla předávám přepravci co nejdříve, nejpozději do 10 pracovních dnů od připsání kupní ceny na můj účet. O termínu doručení vás bude informovat přímo vybraný dopravce. Při přebírání zásilky doporučuji zkontrolovat neporušenost obalu – v případě pochybností zásilku nepřebírejte a kontaktujte mne.
 

Platba

Nabízím několik variant, jak zaplatit za nákup. Vyberte si tu, která vám vyhovuje nejlépe.

• Platba v hotovosti

Při osobním odebrání obrazu můžete obnos uhradit v hotovosti na předem domluveném místě předání obrazu.

• Platba přes QR kód

Při osobním odebrání zboží vám na kupní cenu vystavím QR kód. Kód pak stačí vyfotit vaším chytrým mobilem a platební příkaz se ve vaší mobilní bankovní aplikaci vyplní automaticky.

• Platba bankovním převodem

Při nákupu obrazu bez osobního předání, vám na kupní cenu zašlu e-mailem na e-mail adresu, kterou uvedete v objednávce. Tento e-mail obsahuje potřebné náležitosti k provedení platby, jako číslo účtu, variabilní symbol, datum, do kdy musí být objednávka uhrazena. O připsání částky na účet vás budu obratem informovat formou e-mailu.

​

Vrácení peněz – nejčastější způsoby placení

Pokud od smlouvy odstoupíte v zákonné 14denní lhůtě nebo vám mám peníze vracet v rámci reklamačního řízení, pak vám uhrazenou částku vrátím stejným způsobem, jakým jste zboží uhradili. Vracím pouze částku, kterou jsem od vás přijala (nevracím např. bankovní poplatky související s převodem).

• Hotově

Pokud nám budete zakoupené zboží vracet osobně, mohu vám na základě předchozí domluvy peníze vrátit v hotovosti. Další variantou je vrácení peněz přes QR kód, který při vrácení zboží na předem domluveném místě vystavíte.

• Převodem

Pokud jste platili převodem z bankovního účtu, vrátím vám peníze na tento účet.